【情報】アルムナイ採用の認知率と「退職者」が戻りたくなるポイントは？

昨年、話題の「アルムナイ採用」について
まとめさせていただきました。

【情報】話題のアルムナイ採用とは？メリット・デメリット

今回は、
「株式会社アイデム　人と仕事研究所」より

イーアイデム会員の内、
昨年11月に求人応募した事がある
400名を対象としたアンケートの中で

「アルムナイ採用の認知率」

「退職した職場に復帰するのに必要な事」

に回答がございましたので
取り上げさせていただきます。

出展「株式会社アイデム 人と仕事研究所」https://apj.aidem.co.jp/enquete/430/

「アルムナイ採用の認知率」

この調査では、
「アルムナイ」という単語だけでなく、
「アルムナイ」
「カムバック制度」
「出戻り制度」

の3つの単語で
ヒアリング実施しております。


その結果は

「知っており、
　実際に利用したことがある」
　回答：3.5％

「知っているが、
　利用したことはない」
　回答：30.5％

「知らない」
　回答：66.0％
出展「株式会社アイデム 人と仕事研究所」https://apj.aidem.co.jp/enquete/430/

となっておりました。
「出戻り」という単語に関して
昔から存在している為、
もう少し認知率が高いかと思いましたが
約3割という結果でした。

注目すべき制度認知者の利用率

実際の利用者は「3.5％」と
まだまだ少ない印象がありますが

認知者のうち
利用者「3.5％」＋未利用者「30.5％」
＝アルムナイ採用：認知者「34%」

と考えると
利用者「3.5％」÷ 認知者「34%」
＝アルムナイ採用認知者の利用率は
   「10.29%」となります。

「また自社に戻って来てほしい。」
と思える優秀な人材に
「アルムナイ採用」を伝え続ける事で
10人に1人が戻ってくる。

この率を考えると制度を知らない
「約6割」に伝え続ける
価値があるのではないでしょうか。

制度を活かす為に必要な事

10人に1人が戻ってくるという
アルムナイ採用認知者の「復職率」

この「復職率」を引き上げる事が出来れば、
この取り組みはより効果的になりそうです。

前述の調査では
過去働いていた職場に「戻って働きたい」
と思うには
「何が変わっているとよいか」を聞いております。
※複数回答可

この回答では
1位：「人間関係」が44.3％
2位：「賃金」が30.0％
3位：「労働時間」が21.8％
4位：「知識や経験が活かせる仕事内容」が20.5％
となり、
5位：「戻りたいとは思わない」は18.3％
となっていました。
出展「株式会社アイデム 人と仕事研究所」https://apj.aidem.co.jp/enquete/430/

この5位の回答以外は
復職の可能性を持っている。

つまり「約80％」は、
退職した企業の条件が変われば
復職の可能性があるという回答となっており、
現時点の「復職率：10％」を
大幅に引き上げる事が出来る事を示しています。

では、この「復職率：10％」を引き上げるには
どのような対策が考えられるでしょうか。

1位：「人間関係」が44.3％

様々な統計やアンケートでも
退職理由の上位常連となっている
「人間関係」ですが、
非常に様々なケースが考えられる為
精度の高い対策が実施しにくい内容でありますが、
出来る事をまとめてみると。

退職時の理由を確認する
本音が出る可能性が低くとも確認は大事です。

全く別の退職理由の統計ではありますが
退職理由を「人間関係」と回答された方の
50%は「上司と合わなかった」と回答されています。

それを踏まえて確認すべき点として
・「ハラスメント」は無かったのか？
・「異動」の希望はないか？
・「評価」はどうだったのか？
・「やりたかった事」はなかったか？

→　これらを確認の上で、
・「勤務当時はできなかったけど、今はできる」
・「公平性・明確性のある評価制度導入」
・「新規の事業や商材の取扱い」
このような具体的対策が打てたタイミング等で
アルムナイ採用対象者に体制変更の広報してみましょう。

2位：「賃金」が30.0％
3位：「労働時間」が21.8％

この2点は単純に待遇面の不満となる為、
・「給与」「福利厚生」の変更があった際。

・「テレワーク」「フレックスタイム制」
　「短時間正社員」「新しいシフト帯」の導入

これら、働き方における変更を実施した際だけでなく、
例えば、社内で利用している
・「システムの変更」「新規導入したツール」等も
効率的に働けるようになったと感じる事が出来る内容も
アルムナイ採用対象者に広報する事がオススメです。

4位：「知識や経験が活かせる仕事内容」が20.5％

こちらは人間関係にも記載させて頂いた
「やりたかった事」が出来なかった。
というタイプの方です。

一人一人がやりたい事ばかりを
叶える事は出来ないとはいえ、
実際に「やりたかった事」を聞いておくことで、
事業の変化に合わせて、
ポジションが出来た際に
「任せたい」と打診する事が出来る事が出来ます。

前述の通り
「自社の新しい事業内容」「新規商品の取扱い」等を
アルムナイ採用対象者へ広報してみましょう。

 基本は広報と対話

上記のように日々の広報は
アルムナイ対象者と
関係性を継続や
会社の期待値を上げる為に必要ですが、
基本的にアルムナイ採用で
戻って来てほしい人材は優秀な方の為
転職先で大事にされている可能性があります。
「今すぐ戻りたい人」ばかりではない。
という前提に立ち、
ご飯を食べに行く。
などカジュアルな対話をする機会を是非設けてみてください。

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